1. Quem somos

SBE SPORTS COMERCIO E INDUSTRIA LTDA

– CNPJ: 47.495.665/0001-87

– Endereço: R. Salvador Stein Goulart, 2258 – Venâncio Aires – RS

– Contato: (51) 99602-2017 | sbesportes.va@gmail.com

2. Aceite

Ao usar o site e/ou realizar compras, você concorda com estes Termos, nossa Política de Privacidade e Política de Trocas e Devoluções.

3. Produtos e personalização

• Imagens são ilustrativas; pequenas variações de cor/tonalidade podem ocorrer.

• Produtos personalizados (nome, número, escudo) seguem aprovação do cliente no momento do pedido.

• Itens personalizados não possuem arrependimento (CDC, art. 49) após a produção.

4. Preços, promoções e disponibilidade

• Preços e condições podem mudar sem aviso até a finalização do pedido.

• Pedidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque/materiais.

• Cupons e promoções não são cumulativos, salvo indicação em contrário.

5. Pedido e pagamento

• Aceitamos: [Pix, Cartão, Boleto, etc.].

• Pedidos podem ser cancelados por suspeita de fraude, inconsistência de dados, não pagamento ou indisponibilidade.

• Notas fiscais são emitidas para pedidos aprovados.

6. Prazos de produção e entrega

• Produção (personalizados): [X–Y dias úteis] após confirmação do pagamento e arte.

• Envio: transportadora/correios com prazo estimado informado no checkout.

• Rastreamento: enviado por e-mail/WhatsApp.

• Atrasos de terceiros, eventos climáticos e força maior podem impactar os prazos.

7. Trocas e devoluções

• Arrependimento (CDC art. 49): em até 7 dias corridos do recebimento (produtos não personalizados), com embalagem original e sem uso.

• Defeito de fabricação: solicite análise em até 90 dias.

• Personalizados: troca/devolução apenas por defeito.

• Procedimento: contate sbesportes.va@gmail.com com nº do pedido, fotos e descrição. Veja detalhes na Política de Trocas.

8. Garantia

• 90 dias contra defeitos de fabricação.

• Não cobre desgaste natural, mau uso, lavagem inadequada, alterações não autorizadas.

9. Responsabilidades

• Não nos responsabilizamos por uso indevido dos produtos, conteúdo de marcas enviadas pelo cliente ou atrasos de transportadoras.

• Propriedade intelectual do site, marcas e conteúdos pertence à SBE Sports (ou licenciantes).

10. Conta do usuário

• Você é responsável pela segurança de seu login e pelas informações cadastradas.

11. Comunicações

• Podemos contatar você por e-mail/WhatsApp sobre pedido, entrega e pós-venda. Marketing apenas com consentimento e possibilidade de opt-out.

12. Alterações

• Estes Termos podem ser atualizados. A versão vigente é a desta página na data de acesso.